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巴西市场电子商务发展趋势

根据ecommercebrasil的数据,2020年上半年巴西电子商务的增长率创下了47%的20年记录。下半年巴西未来发展趋势,巴西电商增速持续加快,黑色星期五期间销售额同比增长70%。全年巴西电子商务销售额同比增长32%。因此,想要进入巴西的卖家必须掌握这6大电商发展趋势。

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1. 全渠道零售

全渠道零售是指企业采用尽可能多的零售渠道类型组合整合销售,以满足顾客在购物、娱乐、社交等方面的综合体验需求的行为。这些渠道类型包括有形商店和无形商店,以及社交媒体、微信等信息媒体。

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根据LinxDigital的调查数据,2020年巴西实体店的商品出货量快速增长,这种线上线下相结合的黑色星期五订单量增长了142%。

2. 可持续发展战略

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环境保护和可持续发展战略已成为提高品牌忠诚度的重要因素。一个实施可持续发展战略的企业,可以在消费者心中留下更好的印象,实现更快的发展,但前提是可持续发展战略到位。

除了为环保和社会公益做贡献外,电商自身也可以从这一发展战略中受益,比如使用环保材料或可回收快递包装,使用电动车队进行最后一公里快递,在贫困地区推广特产促进地方经济发展。

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3.人工智能

到 2021 年,人工智能 (AI) 有望成为品牌的主要投资领域,以确保为客户提供最佳购物体验。通过人工智能对数据的收集和分析,卖家可以预测和满足不同消费者的个性化消费需求。例如,预测消费者需求、制定促销计划和合理的沟通措施等。

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4. 直播

2020年的疫情极大地推动了网络购物的发展,进而推动了直播营销的普及,尤其是在美妆和时尚领域。

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直播可以为用户提供更加身临其境的网购体验,加强客户与品牌之间的联系巴西未来发展趋势,避免疫情蔓延。有研究机构预测,2020年全球通过直播产生的线上销售额将达到1200亿美元。

5. 社交商务

通过社交媒体进行营销已成为流行趋势,通过媒体平台直接在线购买商品可以大大缩短消费者的购物路径。近年来,Instagram、Facebook 和 TikTok 都在布局电子商务业务,因此社交网站上的购物体验越来越多样化。

6、高效的物流设施

完善物流配送设施是电子商务发展的重要战略。产品交付速度是商家之间的重要区别之一,也是推动销售的决定因素。高效的交付解决方案可以在降低产品交付成本的同时缩短交付时间。